总结学习

        更安全世界致力于创造和持续一种学习的组织文化。我们想创造一种氛围,强调分享学习和分享知识是我们重要的组成部分。我们不仅学习我们的成功经验,我们也要学习我们的不足。从我们的失误中进行学习,并且坦诚地讨论这些失误,这对我们改进工作方式非常重要,也能帮助我们确保我们的工作对那些受到冲突和不安全因素影响的人们产生最大的积极影响。

我们的工作

同事之间相互学习

        更安全世界为员工创造了分享经验、交流领悟、增进能力和运用知识做出积极改变的机会。我们于2012年成立了一个学习和实践小组,协助参与社区和平建设和改善人们安全和公正方面工作的员工。这个小组改善了和平建设工作的质量,明确了责任的同时也确保了工作的连贯性。小组成员间的讨论和学习交流促成了《社区安全手册》的诞生。

        我们促进诸如青年人和性别等专题的学习,鼓励不同国家的员工通过社交聊天工具等远程学习和交流的方式思考问题并分享经验。我们也鼓励不同项目间进行交流访问,以此参与彼此的工作活动和评估过程。

合作伙伴之间相互学习

        我们和合作伙伴们之间也有许多相互学习的地方。我们遍布全球的合作伙伴和工作网络有着丰富多样的专业理解和经验,无论是个人还是机构,我们都从中获益颇丰。我们一致认为能从彼此间学到很多,同时积极进行相互学习。这是确保我们持续合作,逐渐发展成更加平等的伙伴关系的重要步骤。

成果和影响

        5年前,我们开始采用一套新的体系进行监督、评估、学习和问责。新体系侧重于我们的影响。我们开发了一套成果监督和收获的方案,帮助我们的团队进行成果总结、讨论、学习,并与其他团队进行分享和采纳。更安全世界主要侧重于通过当地的工作结合政策和倡议工作,使复杂环境中社会相关方的行为和彼此间的关系得到改变;而成果收获这一方法以直截了当的方式向我们展现何为重要的方面。由于它非常直观、并且通俗易懂,因此极具吸引力。它的重点不是活动本身,即我们做了什么,而是我们项目想要影响的参与方实际发生的行为改变,即他们做了什么不一样的。

        这套方法鼓励广泛参与。作为合作项目的一部分,我们对合作伙伴和社区进行培训,帮助他们监督周边环境中的行为和关系变化,并制定出自己的指标以衡量项目的成功与否。

检查与评估我们的工作

        更安全世界对我们的工作进行外部检查与评估。评估团队通常和更安全世界其他项目的专业员工一起,和项目涉及的社区、捐助方和合作伙伴进行对谈。这一机构层面的学习机制使得更安全世界的员工可以从广泛的项目中吸取经验并进行学习,随后将之运用到其他的项目改进或项目设计过程中去。不同评估的结果显示,我们的工作提高了效率。

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